Bonjour, je suis Lilie, assistante basée près des Sables d'Olonne, en Vendée.
J’accompagne les TPE, artisans et indépendants dans la gestion administrative, commerciale et comptable de leur activité. Mon objectif est simple : vous permettre de vous concentrer sur votre cœur de métier en toute sérénité, en vous apportant un accompagnement fiable, humain et sur mesure.
Une expérience construite sur la relation humaine
Avec plus de 20 ans d’expérience au contact de clientèles variées, j’ai développé une solide capacité d’écoute, d’adaptation et un véritable sens de la relation humaine. Comprendre les besoins des entrepreneurs et leur apporter des solutions concrètes fait aujourd’hui partie de mon quotidien.
Une expérience dans un environnement technique
Pendant 13 ans, j’ai exercé comme chargée d’affaires dans le domaine de la formation en soudure, un environnement technique où rigueur, organisation et relation client sont essentielles.
J’étais en charge du suivi administratif et commercial, de la préparation des dossiers de formation (DREETS / BPF), de la planification des sessions et des inspections, ainsi que de la gestion des devis, de la facturation et des relances clients, avec l’utilisation d’outils CRM.
Comptabilité et gestion d’entreprise
J’ai également exercé pendant 10 ans en tant que comptable unique, en assurant la gestion financière de deux entreprises simultanément : saisie des écritures comptables, rapprochements bancaires, facturation, suivi des paiements, déclarations fiscales et préparation des éléments du bilan. J’utilise notamment des outils tels que EBP, Sage ou Indy, ainsi que le Pack Office, sur environnement Windows et Mac.
Sens du digital et de l’expérience utilisateur
Curieuse et attentive à l’expérience utilisateur, j’ai également travaillé pendant trois ans comme testeuse de sites et d’applications pour la plateforme Ferpection. Cette expérience m’a permis de développer un regard attentif sur l’ergonomie et la qualité des interfaces numériques.
Aujourd’hui, avec Lilie Assist, je mets cette expérience au service des entrepreneurs pour leur offrir un accompagnement humain, structuré et fiable, afin de les aider à mieux organiser leur activité et à travailler avec plus de sérénité.